利用案内



お支払い方法について

  • ◊ 支払方法
      ・アマゾンペイメント
      ・銀行振込
      ・代金引換
      ・クレジットカード決済
  •    (一括払い・リボ払い・ボーナス一括払い・2回払い・分割払い)より選択
  •  

     
  •  [振込先指定口座]
    三菱UFJ銀行 河内長野支店
    普通 0355604
    カ) ディンプル
  •  
  •   [振込先指定口座]
    三井住友銀行 船場支店
    普通 2599029
    カ) ディンプル

     ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
      ※5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
      再度、御注文いただきますようお願いします。
  • 手数料について

    • ◊ 代引き手数料

    • 商品合計金額(税込)手数料
      1万円以下324円
      3万円以下432円
      10万円以下648円
      30万円以下1,080円
       銀行振込手数料は、お客様ご自身でご負担下さいますようお願い致します。

    ポイントについて

       【特典】新規会員登録で、500ポイントをプレゼント
    • ◊ 会員登録時
        会員登録していただきますと、お買い上げ100円(税込)につき1ポイントたまります。
       (例:10.800円の商品をご購入=108ポイント付与)
        ポイントは1ポイント1円として、100ポイントからお買い物にご利用いただけます。
       小数点以下は切り捨てとなりますのでご了承ください。

    • ◊ 有効期限
       有効期限は2年です。
       ポイント利用でのお買い物の際は、ポイント利用分の残高額がポイント付与の対象となります。
    • ◊ 紹介者ポイント
        新規会員登録の時、紹介者を記入していただきますと、
        新規会員様、紹介者様それぞれに300ポイントを追加いたします。

    送料について

    • ◊ 送料
       商品のお届けは日本国内のみとなります。
       商品合計が税抜き30,000円以上で送料無料となります。
       ・送料については注文ごとに個別に発生いたします。
        ・1回の注文で複数の配送先へご注文をいただいた場合は、それぞれの送料が発生いたします。
         予めご了承ください。

      地域名称送料
      本州702円(税込)
      北海道・九州・四国1080円(税込)
      沖縄1944円(税込)
       

発送について

  • ◊ 発送までの日数
      通常はご注文完了後、3営業日以内に発送いたします。
     ※銀行振込場合は、入金確認後の発送となります。
     土日・祝祭日は休業日とさせていただいております。
       臨時休業の場合もありますのでインフォメーションをご確認下さい。
  • ◊ お届けまでの日数
      お届けまでの日数は地域等により異なりますが、通常発送後1〜5日以内に配達完了となります。

  • ◊ 配達日指定
     配達希望日時の指定が可能でございます。
      ご希望の方はご注文時に備考欄への記入をお願いいたします。

領収書について

      領収証が必要なお客様は、商品とは別途メールさせていただきます。

入荷について

  •  再入荷お知らせが可能でございます。
      該当商品ページにてご希望の商品カラーを選択の上、「再入荷のお知らせを受け取る」
      又は、「売り切れ再入荷」を押してフォームを送信ください。

     当サービスはご購入を約束するものではありません。
     人気商品は販売開始後すぐに完売してしまう場合がございます。
     都合により、ご希望の商品が再入荷しない場合がございます。
       その場合はメールが配信されませんので予めご了承ください。

プレゼント包装について

  • ◊ 申し込み方法
     ご希望の方は、注文備考欄の「プレゼント包装希望」にチェックをお願いいたします。
      無料にてショッパーとリボンを同梱させていただきます。
     
  •  梱包はしておりませんのでご注意ください。

STEFANOMANOの保証について

     
  • ◊ STEFANOMANO
      当WEBサイトにてお買い上げいただいたSTEFANOMANO商品につきまして
      お買い上げ日より1年間の保証期間を設けております。
     保証期間内に、通常のご使用状態で生じた不具合や、自然の故障は無料で修理を致します。
     全ての修理を無償で行なう保証ではございませんのでご理解の程お願い申し上げます。
  • ◊ 保証外の場合
     下記の場合による修理は保証外となりますのでご確認ください。
     ・ご購入後の故意、過失、不注意による故障や不具合
     ・火災・天災・地変などにより生じる故障
     ・輸送中に生じるキズや故障
     ・お手入れや保管上の不備、経年劣化による故障
     ・日焼けや水濡れによる不具合
  • ◊ 修理期間
      修理期間は、通常1ヶ月前後お時間をいただいております。
      パーツの在庫切れや作成に、大幅にお日にちをいただく場合がございますのでご了承ください。
  •  有償修理につきましては、お見積もりを提示させていただき、ご了解を得た後に修理進行させていただきます。
     ※有償修理の際の往復送料は、お客様のご負担でお願いしております。
     ※保証は当サイトでご購入された方のみ対象となります。
     修理は全て国内工場にて行います。
  • 【ご注意】
      DimpleCollection以外でお買い上げいただいたお客様のSTEFANOMANO修理窓口は、
      ご購入いただいた店舗とさせていただいております。
      ご面倒をおかけ致しますが、ご購入の店舗までお問い合わせをお願い致します。   
  • ◊ 修理のお問い合わせ
     [メールアドレス] dimple-collection@dimpleinc.com
     ※ご購入時の「お名前・メールアドレス・ご購入日・商品名」のご記入をお願い致します。
  • キャンセル / 返品 / 交換について

        
    • ◊ キャンセル
    •  ご注文後のキャンセルは致しかねます。
        十分に商品の内容をご確認いただき、ご注文ください。
    • ◊ 返品・交換
    •  万が一お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、
        商品の交換対応をさせていただきます。
       交換は承っておりませんのでご了承下さい。
        返送先を含めご対応方法をご案内いたしますので、必ず商品到着日を含め7日以内にご連絡ください。
       同一商品の在庫がない場合は、ご連絡の上、キャンセルとさせていただく場合がございます。


      【ご注意】
    •  お客様のご都合による返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文商品間違いなど)は一切承っておりません。
        ご注文いただく際には、十分に商品の内容をご確認ください。
      またご質問などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

    •  受注生産・名入れ商品の返品の交換・キャンセルは一切承っておりません。

       当サイトでの商品販売は、お客様からご注文を申し込みいただく「通信販売」に当たるため、
        訪問販売・電話販売に適用されるクーリングオフは適応されません。予めご了承ください。

       モニターの発色の具合によって、実際の商品のものと色が異なって見える場合がございます。

    • ◊ お問い合わせ
       [メールアドレス] dimple-collection@dimpleinc.com
       [電話番号] 03-3400-0330